Реинжиниринг: бизнес-процессы или зоны ответственности?

Если вы хотите не ошибиться с выбором консультантов в области бизнес-процессов или раздумаваете над проведением проекта, корпоративный семинар"Оптимизация бизнес-процессов" - это лучший способ принять решение. А может, знаний и навыков, которые вы получите во время мастер-класса будет достаточно для достижения ваших целей? О чем этот мастер-класс Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств. На семинаре рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами консалтинговой компании в российском бизнесе. Для кого предназначен мастер-класс Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса.

Новости партнеров

Выделение краткосрочных и долгосрочных мер. Анализ затрат и преимуществ, расчет прибыли. Оценка влияния на конкурентоспособность, клиентов, служащих.

начальник отдела реинжиниринга бизнес-процессов группы компаний мастер-класс"Как привлечь инвестиции, попасть в бизнес-акселератор и.

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1. Бизнес-процесс базового уровня — почему навыки моделирования должны начинаться с его описания — 2. Технология описания бизнес-процесса базового уровня 2. Демонстрация описания фрагмента процесса ведущим — участники тренинга выступают экспертами 2.

Проверка и верификация процесса на базовом уровне каждая группа верифицирует свой процесс Презентация и обсуждение результатов 2. Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной нотации в нотацию 0: Технология оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня 3. Правила оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня:

Курсы повышения квалификации от

По окончании курса Вы будете уметь: По окончании курса слушатели будут знать: Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Реинжиниринг бизнес-процессов и как это влияет на себестоимость продукта, услуги. Как организовать продающий мастер-класс .

Нельзя однозначно определить, с какой скоростью надо менять бизнес-процессы, поскольку это во многом зависит от конкретной ситуации в компании. Реинжиниринг требуется в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения, например: Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужна в совершенно других ситуациях, — когда поводов для серьезного беспокойства нет, но в деятельности компании существуют небольшие досадные накладки и недостатки: Показывая различие между оптимизацией и реинжинирингом процессов, необходимо уточнить, что выше мы описали две крайние точки, на оси между которыми, конечно, есть много переходных состояний.

Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг. В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения.

Улучшаем бизнес-процессы

Должностные инструкции, Технологические инструкции и регламенты Рабочие инструкции Примеры и требования к документации Типовые ошибки и проблемы регламентации процессов Практическое занятие 2. Разработка схемы управления процессом Раздел 3. Разработка показателей процессов Раздел 4.

Гостиничный бизнес - активно развивающаяся отрасль, не теряющая своей . Описание и реинжиниринг бизнес-процессов; Логистика (мастер-класс).

Имя автора У Вас малый бизнес, есть повторные продажи, есть желание расти? Опишите бизнес-процессы, внедрите статистики измерения их результативности. Измеряйте результаты и оптимизируйте процессы. Пользуйтесь преимуществами процессного подхода: Сложность управляемой системы нарастает быстрее, чем сложность управляющей? Для этого можно воспользоваться экспресс-диагностикой, которую мы предоставляем бесплатно владельцам малого и среднего бизнеса!

На основе диагностики постройте матрицу процессов и сформируйте план их реинжиниринга. Оптимизируйте ключевые процессы, низкая эффективность которых была выявлена на первом этапе. Соберите рабочую группу, постройте процесс по-новому, формализуйте его и разработайте показатели для измерения результативности. Обучите персонал измерять свои результаты. Добейтесь измерения результатов через равные промежутки времени. В ряде случаев нужно будет снова переформатировать процессы, иногда нужно будет поменять людей, какие-то процессы лучше будет передать на аутсорсинг.

Сосредоточьтесь на ключевых целях и процессах. Имя автора Как известно, бизнес-процессы делят обычно на:

Реинжиниринг бизнес-процессов и коррекция организационной структуры

В России и странах СНГ рынок гостиничных услуг сформировался относительно недавно и до сих пор характеризуется низким насыщением в ряде сегментов. Недостаток адекватных предложений в среднем сегменте наряду со скудностью выбора малых отелей любого класса особенно заметен на фоне прогрессирующего роста туристической активности. При этом аналитики прогнозируют еще большее увеличение спроса на услуги сферы гостеприимства в связи с развитием регионов.

Сам по себе гостиничный бизнес - увлекательная сфера деятельности, характеризующаяся высокотехнологичным менеджментом и требующая постоянного развития и поиска инновационных форм работы в соответствии с динамично меняющимися тенденциями рынка. Кому рекомендуется выбрать именно эту программу обучения? Управляющим и владельцам отелей; Менеджерам отелей, планирующим открытие собственного отеля;; Предпринимателям, планирующим открытие собственного отеля; Менеджерам, планирующим перейти на работу в гостиничный бизнес.

У. Э. Деминг [1]. Да, именно так! Я выступаю против того, что если в организации провести проект реинжиниринга бизнес-процессов.

Мы сами все разрушим своими же упорными стараниями. Деминг [1] Да, именно так! Я выступаю против того, что если в организации провести проект реинжиниринга бизнес-процессов, то ей наступит полное и безоговорочное счастье. Как правило, такой проект проводят по типовой схеме из книг Хаммера и Чампи: Тематикой процессного подхода к управлению, бизнес-процессами и их улучшением занимаюсь уже много лет и все чаще наблюдаю в организациях негатив по отношению к бизнес-процессам.

Расспросы очевидцев и соучастников, анализ событий, которые привели к этому, как правило, укладываются в следующую картину. Приглашается консультант или консалтинговая компания, которые берутся описать и оптимизировать бизнес-процессы организации. При этом о необходимости изменить систему управления никто не говорит, чтобы не раздражать руководство заказчика. Для этого привлекается и отвлекается от основной работы большое количество сотрудников, руководство же компании выступает в роли пассивного созерцателя, занятого текущей деятельностью.

Руководство компании расстается с консультантами, полностью неудовлетворенное результатами их работы, со стойким убеждением, что его в очередной раз обманули: Давайте попробуем разобраться, почему так происходит.

11.03.2020 г.: Воркшоп «Реинжиниринг бизнес-процессов: как улучшить ключевые показатели в бизнесе»

Почти на любом предприятии изменение 2-х - 3-х главных функций в управлении давало чуть ли не стопроцентный прирост эффективности. Несколько лет после кризиса требовали уже более скрупулезной работы. Чтобы получить аналогичные результаты, стало необходимым отладить множество процедур, большинство из которых выполнялось, в принципе, правильно, но могло быть оптимизировано.

Последние же годы вновь начинают напоминать докризисную эпоху.

Мастер-класс: Мастер-класс «Резервы роста. В учебниках по реинжинирингу бизнес-процессов приводились замечательные примеры многократного.

Это своего рода консультативные услуги по перестройке, а иногда и строительству деятельности всей компании, базирующиеся на реализации инновационных идей. Это своего рода переосмысление и поэтапная, а иногда и радикальная перестройка процессов с целью достижения быстрого улучшения системы показателей в компании, таких как качественных характеристик продукта, ценообразования продукта, услуги. Самая большая трудность на сегодняшний день заключается в том, что многие владельцы бизнеса привыкли работать с задачами, людьми, структурами, проектами, и не работают с процессами.

Поэтому эффективность процессов зависит от ряда показателей: Количество продукции качества удовлетворяющего потребности клиентов. Численность клиентов и целевой аудитории продукта. Количество произведенных действий от момента производства до момента поставки. Издержки, связанные с полным циклом производства и реализации продукта. инвестиции в улучшение качества продукта и услуг. Упрощение процессов путем замены последовательных действий на параллельные.

Организация сбора и систематизации информации в обозначенном месте. Наименование процессов, отражающих их состояние разработка продукта, продажа, оформление заказа, логистика.

Реинжиниринг бизнес-процессов лизинговой компании

Как все-таки неоднозначно люди воспринимают все новое! Один — скептик, даже слышать о новшестве не хочет. Другой — с удовольствием берет на вооружение все, что только появляется на свет. Помните, как один известный деятель шутливо описал их поведение: Взгляд меняется по мере того, как новшество входит в практику все большего количества людей и становится нормой жизни. Особенно наглядно действует это правило, когда речь идет об управлении.

Присваемая квалификация: Мастер делового администрирования Описание и реинжиниринг бизнес-процессов*; Складская логистика (мастер- класс).

оперирует рядом базовых понятий. Функция — это действие, которое выполняется. Бизнес-процесс — это упорядоченная во времени и пространстве совокупность функций, направленных на получение определенного результата, с указанием начала и конца и точным фиксированием элементов взаимодействия, исполнителей, результатов. В результате реинжиниринга оптимизируются управляющие, основные и обеспечивающие бизнес-процессы. 0, ранее известный как технология структурированного анализа и разработки был разработан в США как набор рекомендаций по построению сложных систем, которые предполагали взаимодействие механизмов и обслуживающего персонала.

Проект реинжиниринга бизнес-процессов возможно проводить только лишь в том случае, когда определены миссия и стратегическое видение развития организации, разработана система управления по целям . Диагностика с целью определения условий для формализации бизнес-процессов управляющих воздействий, входов-выходов процессов, зон ответственности конкретных исполнителей по следующим уровням: Анализ методов и инструментов руководства:

Оптимизация бизнес-процессов Андрей Коптелов